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客服專員
3500~5000 元/月
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客服專員
3500~5000 元/月
工作地點:上海-青浦區 招聘人數:若干 招聘日期:2025-08-27 ~ 2025-09-11 更新日期:2025-08-28
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薪酬行情
職位要求

職位性質:全職

學歷要求:中專及以上

工作經驗:一年以上

專業要求:不限

職稱要求:不限

外語要求:不限

崗位職責
崗位職責:
1、通過電商平臺軟件在線接待客戶,解答疑問,促成交易,獲取訂單;
2、負責答復、跟進及反饋客戶咨詢;
3、處理訂單、及時準確修改備注、進行訂單跟進并能解決客戶的一般性投訴、售后及物流跟進;
4、經過培訓后,熟悉公司產品和流程,能有效地為不同顧客做與解答;
5、定期對客戶進行回訪,了解客戶購物體驗、問題反饋;
6、及時與拍下未付款的客戶進行溝通,了解原因,及時改進;
任職要求:
1、 高中及以上學歷,宅,喜歡電商,喜歡與人溝通聊天;
2、 有小紅書、淘寶、天貓、京東、拼多多等電商平臺的客服經驗者優先;
3、 打字速度快,熟練使用office辦公軟件;
4、 突出的理解與溝通能力,良好的判斷能力,具同理心思維;
5、 具備良好的溝通能力、耐心細致,能同時處理多項任務,適應中小型公司靈活的工作節奏。
工作氛圍很好,穩定,周末雙休。
公司介紹
  上海利萊日化有限公司成立于2013年2月主要產品為護發清潔類、護膚水類、護膚清潔類、護發類、香水等,本公司擁有2個GMP車間1000㎡、1個有機溶劑車間500㎡,辦公面積約300㎡,倉庫面積約1000㎡,在職員工60余人。
  作為一家進口指甲油原料代理、分銷商和專業的指甲油生產廠商,同時提供多種美甲液體類產品,為國內外美甲公司提供OEM、ODM加工,同時也是美甲品牌指甲油EROS,COSI,SWEET的代理和銷售公司。上海廬昂實業有限公司將始終以“客戶第一、品質第一、服務第一”為經營宗旨,全體員工將以熱情周到,細致認真的工作態度服務于每一位客戶,以優異的品質,豐富多樣的種類,提供完善的售后服務。與每一位新老客戶共同發展,共創輝煌。
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上海-青浦區
2025-08-28
公司基本信息

上海利萊日化有限公司

私營/民營企業

1 - 49人

環保·清潔·新能源-環保技術,環保·清潔·新能源-脫硫脫硝,環保·清潔·新能源-除灰除塵,環保·清潔·新能源-污水處理,環保·清潔·新能源-環境工程,環保·清潔·新能源-節能安全,環保·清潔·新能源-固廢處理
不限
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